1、如果是宽带连接无法上网,请检查是否有人蹭网。2、请确认电脑的 IP 地址设置,一般在“网络和共享中心”里面设置。3、请检查本机是否设置了 DNS 服务器,建议可以手动输入 DNS (如果是 ADSL 用户则不需要设置 DNS)。4、检查本机是否设置了 IPV4自动获取 IP 地址功能。5、如果没有设置,建议打开“本地连接”属性—“高级”选项卡—“ IPv4”选项框内选择“自动获得 IP 地址”或者“自动获得 DNS 服务器地址”后点击“确定”即可。6、还原本地连接7、重启电脑8、如果仍然不行,建议使用腾讯电脑管家进行修复。