惠普笔记本电脑连不上网的原因:
1、首先检查一下宽带猫的指示灯是否正常,如果有 los 或者 pon 闪烁的话,说明宽带出现故障了。这种情况需要致电运营商客服报修。2、如果宽带猫的指示灯正常,可以看一下路由器的指示灯是否正常。如果出现 los 闪烁或者是 pon 闪烁的话,说明是宽带问题,直接致电运营商客服进行反馈即可。3、如果确定宽带没有问题,那么可能是路由器设置出现了问题。可以将路由器的 wan 口接出来,然后使用网线将电脑的网卡和路由器的 lan 口连接起来,打开电脑浏览器,在地址栏中输入路由器的 ip 地址,进入后台,点击 wan 口设置,将宽带帐号和密码设置一下保存重启即可。