1、首先将手机关机,然后同时按住“音量+”和“电源键”开机。2、等待屏幕亮起之后,放开“电源键”,直接按下“音量-”即可进入 recovery 模式。3、进入 recovery 模式之后,会出现英文选择界面,选取 WipeUpdate (清空数据)恢复出厂设置,也就是恢复手机出厂设置。4、然后再选择 YES-- deletetotheexplorer (是的-清空所有数据/恢复出厂设置),也就是清空手机所有数据。5、最后选择第一项 rebootandrecovery (重启并恢复出厂设置),然后重新开机就可以了。
注意:在进行以上操作时一定要把手机的个人资料,电话本,短信等重要数据备份,因为在解锁时这些数据都会被清除。