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QQ 人工客服入口在:1、登录手机 QQ,点击“联系人”。2、找到右上角的“设置”按钮并打开。3、选择“帮助与反馈”。4、然后就可以看见一个“在线客服”的选项了。5、点击进去即可进行咨询问题。6、如果需要自动回复,也是同样的方法,只不过这里没有自动回复而已。7、当遇到无法解决或者比较重大的事情时候,建议还是直接拨打腾讯官网电话吧!