服务器出现故障的可能性有:1、网络问题。2、电脑中毒。3、系统文件丢失。4、硬盘坏道,建议用磁盘工具修复一下。5、游戏版本不对。6、防火墙设置过高。7、杀毒软件设置过低或者过高。8、游戏版本和电脑不兼容等等。
解决方法如下:
1、首先排除网络问题,检查网线是否接好,路由器是否正常运行,猫的指示灯是否正常。
2、然后再看电脑中没有病毒,并且使用最新的杀毒软件进行全盘扫描,如果有病毒也会导致游戏连接不上。
3、重启电脑之后,关闭防火墙试试。
4、卸载游戏,从新安装游戏,如果还是不行就是你的电脑问题了。