一、打印机驱动安装不正确,造成无法打印。二、系统文件被破坏或丢失,解决方法:1.开始—控制面板—打印机和传真—找到打印机图标双击,打开后右键点击打印机图标选“打印首选项”。2.在出现的对话框中查看“打印到文件”这一栏里有没有“ MicrosoftWordSystemTextMenuHandler (*. Word)”如果没有,点击“添加打印机”按钮,添加网络打印机。3.选择“连接到此计算机的本地打印机”,点下一步。4.点下一步。5.点完成。6.重新启动电脑。7.点击左下角开始菜单,找到打印机图标,双击打印即可。