1、如果是手机网络的问题,建议更换无线网络。2、如果是软件版本的问题,建议重新下载安装。3、如果还不行,可能是软件与系统有冲突,可以卸载重新安装软件或者更换其他版本尝试一下。4、如果还是打不开,建议先将手机上的重要文件进行备份处理。5、如果还是不行,则可能是系统问题,可以对手机进行恢复出厂设置或者升级到最新版本尝试一下。6、如果还是不行,则可能是硬件问题,建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
你这个是软件没有适配好,也就是说视频源的格式和电脑的分辨率不匹配,你看一下电脑是什么格式的。